Politique de Retours et Remboursements
Chez Nimara, nous souhaitons que vous aimiez votre mobilier autant que nous. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez d'un délai de 30 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur emballage d'origine.
Enregistrement de la demande
Contactez notre service client par e-mail ou via votre espace client pour initier votre demande de retour et obtenir un numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez les articles soigneusement dans leur emballage d'origine, en veillant Ă inclure tous les accessoires et la notice de montage.
Expédition du mobilier
Déposez votre colis dans un point relais agréé ou organisez un enlèvement par transporteur pour les pièces de mobilier volumineuses.
Remboursement rapide
Une fois votre retour inspecté et validé par notre entrepôt, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 14 jours.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing